що таке стрес. Фізіологічний механізм, причини та наслідки.
як змінити свій̆ стан. Техніки швидкої̈ саморегуляції̈ та самовідновлення.
як змінити ставлення до ситуації. Факти та інтерпретації.
що таке професійне вигорання та фактори, які на нього впливають.
Що таке VQ: життєва енергія.
Як комунікувати з людьми в стані стресу чи посттравматичного стресового розладу.
Тренінги
Рекрутинг
HR-консалтинг
бізнес-тренер, консультант з навчання та розвитку працівників компаній,керівниця HR-агентства Red Berry, керівниця регіонального представництва Всеукраїнської платформи «Жінки в бізнесі» у м. Львів
ОЛЬГА ДОБРОВОЛЬСЬКА
підприємниця, бізнес-тренер, консультант з навчання та розвитку працівників
38 067 940 75 40
dobrovolska.trainer@gmail.com
- 11+ років в сфері HR (HRD та HR-ментор)
- З 2013 року сертифікований бізнес-тренерка, експертка з навчання та розвитку працівників компаній
- З 2016 року Засновниця та керівниця Консалтингової групи Red Berry
- Експертка у проведенні навчання (провела понад 750+ навчальних заходів ) різного формату: бізнес-тренінги; майстер-класи та ворк-шопи; вебінари і онлайн-практикуми; онлайн-школи та дистанційні курси
- Авторка публікацій і статей в авторитетних виданнях на теми: підбір, навчання, адаптація, мотивація, розвиток та навчання персоналу
- Спікерка на фестивалях та конференціях
- Консультант Швидких бізнес-клінік у Львові та Вінниці
- Керівниця регіонального представництва Всеукраїнської платформи «Жінки в бізнесі» у м. Львів
Авторка онлайн курсів:
- «Корабель: збери правильну команду на борту» для підприємців та керівників
- «Корпоративна академія: як HR-у організувати та провести навчання» для фахівців відділу персоналу
Проведення лекцій, семінарів, майстер-класів для Центрів зайнятості, студентів ЛНУ ім. Івана Франка, ЛНУ ім. Данила Галицького, Університету «Львівська політехніка» та в інших навчальних закладах.
Участь у якості спікера у фестивалях та конференціях: HoReCa Show Lviv (2017, 2019), LadyFestTernopil 2019, Всеукраїнський готельний форум (Академія гостинності) 2019, 2020, 2021 (Київ), Бізнес-інтенсив HoReCa ReStart (Вінниця), VinLadyFest 2020, Львівський форум готелярів та рестораторів 2020, Бізнес-форум «Тренди 2021: Business vs Covid» інш.
Ключові компетенції та експертиза
Організація та проведення навчання
- Експерт у проведенні навчання різного формату: бізнес-тренінги; майстер-класи та ворк-шопи; вебінари та онлайн-практикуми; онлайн-школи та дистанційні курси
Найпопулярніші теми:
- Мистецтво підбору персоналу;
- Мотивація, адаптація та залученість працівників;
- Постановка задач, делегування та контроль;
- Командний інтелект, командо утворення;
- Менеджмент та лідерство;
- Сервіс та гостинність;
- Презентаційні продажі в залі ресторану;
- Телефонні продажі;
- Сервіс та продажі;
- Тайм-менеджмент;
- Ефективні продажі (B2C);
- Емоційний інтелект (EQ);
- Життєва енергія лідера та команди (VQ);
- Особиста ефективність;
- Переговори;
- інші теми
HR-менеджмент:
- Консультування керівників в питаннях підбору, адаптації, мотивації та залученості працівників;
- Адаптація, оцінка та корпоративне навчання персоналу;
- Розроблення та впровадження стандартів, положень, інструкцій, що регламентують кадрову політику підприємства та роботу з персоналом;
- Ведення зовнішньої та внутрішньої звітності;
- Знання трудового законодавства України, повний цикл ведення кадрового діловодства, автоматизація кадрового обліку;
- Побудова корпоративних університетів;
- Написання скриптів та організація роботи відділів продажу, відділів бронювання;
- Розроблення HR-інструменти для керівників та фахівців відділу персоналу;
- Оцінка рівня задоволеності працівників компанії;
- Побудова відділу персоналу з «0»;
- Побудова HR-бізнес-процесів компанії та їх автоматизація;
- Навчання та менторство фахівців відділу персоналу
- Розроблення організаційної схеми підприємства;
- Оптимізація штату компанії
Рекрутмент:
- Проведено понад 30 000 співбесід;
- Працевлаштовано (разом з командою) понад 1500 осіб;
- Досвід закриття вакансій різної категорії у різноманітних сферах бізнесу;
- Повне укомплектування персоналом підприємств перед запуском;
- Володіння сучасними інструментами рекрутменту та техніками проведення інтерв’ю, оцінки компетенцій;
- Знання міжнародного ринку праці та досвід залучення фахівців з закордону в Україну;
- Досвід побудови та автоматизації систем рекрутменту у компанії.
Серед компаній, які замовляють навчання:
- готельно-відпочинковий комплекс «Плай» (Карпати)
- готельно-відпочинковий комплекс «Таор Карпати» - понад 100 корпоративних тренінгів
- побудова Корпоративної академії, фармацевтична корпорація «Юрія-Фарм» (Львів)
- торговельна мережа «Таврія-В» (Одеса) - понад 10 корпоративних тренінгів
- бізнес-організація «Клуб ділових людей» (Львів)
- хлібопекарське підприємство «Галицька здоба» (Львів)
- мережа кондитерських «Майстерня карамелі» (Львів)
- Мережа АЗК SOCAR (Західний регіон України-корпоративний формат)
- група компаній «Карпатські мінеральні води» (Львів)
- бізнес-організація «Вінницький клуб ділових людей» (Вінниця)
- компанія «Biscotti» (Львів)
- будівельна компанія "ПАРУС PREMIUM"
- ресторан «SPLIT" (Львів)
- мережа дитячих розважальних центрів "Карамель" та "Drive City» (Львів, Червоноград, Коломия)
- НВК "ZEFIR" (Дрогобич)
- Barasport City Apartament (Київ)
- Мережа АЗК UPG (Київ)
- будівельна компанія "Менеджмент груп «Фенікс" (Львів)
- "Baza Smart Hotel» (Львів)
- готель ""George" (Львів)
- завод LEONI (Стрий)
- Львівський кластер медичного бізнесу (Львів)
- Дніпропетровська торгово-промислова палата (Дніпро) інш.
- Початок заходу: 2 червня 2022 (10:00 год.)
- Завершення заходу: 2 червня 2022 (18:00 год.)
- Місце проведення: Львів
- Кількість учасників: 20
- Мова проведення: Українська